Política de garantía y devolución
Todas las baterías Nexcell incluyen una garantía del fabricante de 2 años contra cualquier defecto a partir de la fecha de compra, millas ilimitadas.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA
• La garantía es una garantía contra defectos del fabricante. (No cubre errores del usuario, negligencia de instalación o negligencia operativa).
• La corrosión en la ECU que causa el desequilibrio de la batería generará códigos de error y no estará cubierta por la garantía. Servicio de reparación disponible.
• La batería agotada causada por dejar la marcha en punto muerto durante un largo período de tiempo, incluidos, entre otros: lavado de autos no intencionado, servicio de alineación de ruedas, no están cubiertos por la garantía y son negligencia operativa. Servicio de reparación/recarga disponible.
• Arrancar con cables, cortocircuitos, negligencia intencional, intento fallido de instalación y otros abusos anularán la garantía, SIN EXCEPCIONES.
• Alimentar un inversor de alto voltaje directamente desde la batería/vehículo anulará la garantía.
• Nexpower Energy no proporcionará garantía por mezclar hojas de litio nuevas y viejas.
• Las garantías de Nexpower Energy, Inc. NO son transferibles.
• Todo el envío de artículos devueltos y artículos de reemplazo es responsabilidad del cliente a menos que se considere un defecto del fabricante.
• Todas las baterías en garantía deben ser devueltas y recibidas por Nexpower Energy, Inc. dentro del período de garantía.
• Cualquier batería dañada en el momento de la entrega a Nexpower Energy, Inc. no será reemplazada bajo el programa de garantía de reemplazo gratuito. Es responsabilidad del cliente empaquetar el artículo lo suficiente para garantizar que no se dañe durante el proceso de envío y que esté cubierto por un seguro de envío. Recomendamos conservar las cajas y embalajes originales o solicitar una caja de reemplazo a nuestro departamento de envíos en caso de devolución. En ese momento, Nexpower Energy, Inc. se reserva el derecho de cobrar hasta el MSRP completo por el artículo garantizado.
• Si un cliente desea un reemplazo previo de inmediato, pagará un reemplazo que se envía con todos los costos de envío y se emitirá un crédito una vez que se reciba la batería garantizada y se determine que está defectuosa o necesita reparación. Si la batería está en buen estado, no se emitirá ningún crédito y se devolverá la batería original al cliente. El cliente será responsable del envío de devolución de cualquier batería de reemplazo previo garantizada y/o del envío de devolución de esa batería enviada con las tarifas de reposición que se consideren. (Si se prueba que la batería está en buen estado después de la devolución)
• Cada artículo solo es elegible para un reemplazo gratuito pendiente de motivo. Después de eso, se puede decidir un precio prorrateado de cliente a cliente dependiendo de la situación. En ocasiones, solo se puede ofrecer un descuento para clientes habituales.
• Una vez que el producto de un cliente ha sido garantizado, el artículo de reemplazo solo mantiene la garantía hasta el vencimiento de la fecha de compra del artículo original. La garantía no comienza de nuevo en el artículo de reemplazo.
• También garantizamos todos los demás productos complementarios (cable de balanza, herramientas, etc.) que vendemos; están libres de defectos durante 30 días a partir de la fecha de compra. Después de ese tiempo, es responsabilidad de nuestros socios fabricantes y se aplica una garantía estándar del fabricante (1 año a partir de la fecha de compra, a menos que el fabricante indique lo contrario).
Nexpower energía, Inc.
1550 Arrow Hwy, La Verne, California, 91750
EE.UU
soporte@NexPowerEnergy.com
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Los artículos que permanezcan nuevos y sin usar únicamente podrán devolverse dentro de los 10 días siguientes a la fecha de entrega para obtener un reembolso. Solo se aceptarán devoluciones de compradores directos de Nexpower Energy, Inc. Nexpower Energy, Inc. Los revendedores se reservan el derecho de aceptar o rechazar productos dentro de las políticas de su empresa. Los artículos deben ser devueltos y recibidos por Nexpower Energy, Inc. antes del décimo día a partir de la fecha de entrega de la mercancía originalmente comprada a Nexpower Energy Inc. Una vez que el artículo haya sido devuelto, el precio de venta actual o el precio de compra original (el que sea más bajo) del artículo será acreditado al comprador. Espere de 3 a 5 días de tiempo de procesamiento. El reembolso total será menos el envío y la manipulación y se le cobrará una tarifa de reposición del 15 %. A discreción del gerente. Solo en circunstancias especiales, bajo discusión documentada entre el comprador y Nexpower Energy, se pueden aceptar devoluciones después de 10 días, pero no más de 30 días, y solo pueden ser elegibles para crédito de la tienda. Menos cualquier tarifa de reposición aplicable. El envío de devolución es responsabilidad del cliente.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA
• La garantía es una garantía contra defectos del fabricante. (No cubre errores del usuario, negligencia de instalación o negligencia operativa).
• La corrosión en la ECU que causa el desequilibrio de la batería generará códigos de error y no estará cubierta por la garantía. Servicio de reparación disponible.
• La batería agotada causada por dejar la marcha en punto muerto durante un largo período de tiempo, incluidos, entre otros: lavado de autos no intencionado, servicio de alineación de ruedas, no están cubiertos por la garantía y son negligencia operativa. Servicio de reparación/recarga disponible.
• Arrancar con cables, cortocircuitos, negligencia intencional, intento fallido de instalación y otros abusos anularán la garantía, SIN EXCEPCIONES.
• Alimentar un inversor de alto voltaje directamente desde la batería/vehículo anulará la garantía.
• Nexpower Energy no proporcionará garantía por mezclar hojas de litio nuevas y viejas.
• Las garantías de Nexpower Energy, Inc. NO son transferibles.
• Todo el envío de artículos devueltos y artículos de reemplazo es responsabilidad del cliente a menos que se considere un defecto del fabricante.
• Todas las baterías en garantía deben ser devueltas y recibidas por Nexpower Energy, Inc. dentro del período de garantía.
• Cualquier batería dañada en el momento de la entrega a Nexpower Energy, Inc. no será reemplazada bajo el programa de garantía de reemplazo gratuito. Es responsabilidad del cliente empaquetar el artículo lo suficiente para garantizar que no se dañe durante el proceso de envío y que esté cubierto por un seguro de envío. Recomendamos conservar las cajas y embalajes originales o solicitar una caja de reemplazo a nuestro departamento de envíos en caso de devolución. En ese momento, Nexpower Energy, Inc. se reserva el derecho de cobrar hasta el MSRP completo por el artículo garantizado.
• Si un cliente desea un reemplazo previo de inmediato, pagará un reemplazo que se envía con todos los costos de envío y se emitirá un crédito una vez que se reciba la batería garantizada y se determine que está defectuosa o necesita reparación. Si la batería está en buen estado, no se emitirá ningún crédito y se devolverá la batería original al cliente. El cliente será responsable del envío de devolución de cualquier batería de reemplazo previo garantizada y/o del envío de devolución de esa batería enviada con las tarifas de reposición que se consideren. (Si se prueba que la batería está en buen estado después de la devolución)
• Cada artículo solo es elegible para un reemplazo gratuito pendiente de motivo. Después de eso, se puede decidir un precio prorrateado de cliente a cliente dependiendo de la situación. En ocasiones, solo se puede ofrecer un descuento para clientes habituales.
• Una vez que el producto de un cliente ha sido garantizado, el artículo de reemplazo solo mantiene la garantía hasta el vencimiento de la fecha de compra del artículo original. La garantía no comienza de nuevo en el artículo de reemplazo.
• También garantizamos todos los demás productos complementarios (cable de balanza, herramientas, etc.) que vendemos; están libres de defectos durante 30 días a partir de la fecha de compra. Después de ese tiempo, es responsabilidad de nuestros socios fabricantes y se aplica una garantía estándar del fabricante (1 año a partir de la fecha de compra, a menos que el fabricante indique lo contrario).
Nexpower energía, Inc.
1550 Arrow Hwy, La Verne, California, 91750
EE.UU
soporte@NexPowerEnergy.com
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Los artículos que permanezcan nuevos y sin usar únicamente podrán devolverse dentro de los 10 días siguientes a la fecha de entrega para obtener un reembolso. Solo se aceptarán devoluciones de compradores directos de Nexpower Energy, Inc. Nexpower Energy, Inc. Los revendedores se reservan el derecho de aceptar o rechazar productos dentro de las políticas de su empresa. Los artículos deben ser devueltos y recibidos por Nexpower Energy, Inc. antes del décimo día a partir de la fecha de entrega de la mercancía originalmente comprada a Nexpower Energy Inc. Una vez que el artículo haya sido devuelto, el precio de venta actual o el precio de compra original (el que sea más bajo) del artículo será acreditado al comprador. Espere de 3 a 5 días de tiempo de procesamiento. El reembolso total será menos el envío y la manipulación y se le cobrará una tarifa de reposición del 15 %. A discreción del gerente. Solo en circunstancias especiales, bajo discusión documentada entre el comprador y Nexpower Energy, se pueden aceptar devoluciones después de 10 días, pero no más de 30 días, y solo pueden ser elegibles para crédito de la tienda. Menos cualquier tarifa de reposición aplicable. El envío de devolución es responsabilidad del cliente.